ライフワークの４日目は、「相手を喜ばそう」です。
満足したお客様こそが最高の宣伝です。
そのためには企業はお客様のために運営され良い商品を、最善の価格で、
良いサービスを通して提供しなければなりません｡
人間は「職業を通して人々に仕える」ことが神様のみこころです｡
このモットーをもって、衣料の分野で企業を始めた人がいます。
彼は、「私たちにできる最高の奉仕はお客様に真の満足を与えることである」と、
お客様に満足を与えるために以下の５つの戦略を立てました。
１．多様なスタイルの製品
２．国民の所得水準にふさわしい価格
３．良い品質
４．聖書を土台にした仕えるサービス
５．広い販売ネットワーク
彼らはお客様の「買いたい製品」「買いやすい価格」「受けたいサービス」を第一目標にしました。
この５つのサービスを経験したお客様は口コミでこの製品と企業をどこでも宣伝しました。
そればかりでなく、彼らを信頼し､励まし、助けてくれました。
３年目には、メディアに広告を出せるまでになり、
業界では革新的な模範ビジネスモデルとして紹介されるようになりました。
その結果、設立５周年目にして１千億円近い売上高を達成する成功企業となったのです。
「それで、何事でも、自分にしてもらいたいことは、ほかの人にもそのようにしなさい。
これが律法であり預言者です。」（聖書・マタイ7：12）
このイエス様のゴールデンルールこそ、ライフワークの成功の秘訣なのです。
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【幸いな人10月号】659円
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